カメラせどりテクニック

クレームはこわくないこわくない!

ゴトウです!

仕事をしていたら、クレームはセット商品ですよね。

先日、お送りした商品に対しまして、クレームをいただきました。

ええええ!

そんなつもりはないのですが、、、

ちゃんと、写真も載せて、写真にも充電器が無いことを確認してもらって、
文面でも、写真に見えないものは付属してないですよ〜とお伝えして、
さらには、写真をちゃんと見てくださいねと最後にもお願いしているのに。。。

あ。

この人

あたまおかしい人でした!!!

そう思えば、いいんです!

ご自分が見ていないことは棚に上げて、
こちらをものすごい勢いで罵倒してくる。

詐欺まがいですと!?

お兄さんはヤ○ザまがいじゃないですか!笑笑

そう、なので、まともにやり合おうなんて考えてはいけません。

地震とか災害とかと同じなんです。

対策を立てて、それの通りに動くだけ。

この方が言いたいことは

「充電器入ってないから、全額返金しろ」

ってことなんですね。

そうとわかっていれば、淡々と返金処理を進めるだけ。

こんな感じで返金いたします。

見返して気づきましたが、
写真見てねえじゃんお前!
って苛立っているちょっと言い返している自分に反省です。

前半の部分はいりませんでしたね!

今後はやめようっと!

で、そうしましたら

なんとまあ、ちょろ、、お優しい!

そんなわけで、クレーム対応ってそんなにこわくありません。

こういうクレームを言ってくる人って
ゴトウがカメラ転売を初めて数年で2回です。
(ちなみに、全く同じ人です笑)

それにゴトウは1ヶ月で500-600個ほど発送をしていますので、

500x12x5=30000

3万件のうち2回しかありません。

社会人をされている方やサービス業で
アルバイト経験ある方ならお分かりかと思います、

3万人とお会いして、あたおかなクレーム言う人が
たった2人しかいない。

これもう、いないのと同じですよね笑

ということで、クレームは何もこわくない!

そんなお話でした!

今日も最後までお読みいただきありがとうございます。

ゴトウ

関連記事

  1. ゴトウのこれから

    まだあわてるような時間じゃない

    お久しぶりです!ゴトウです!!最近、カメラ以外のことでリズムを…

  2. ゴトウのこれから

    カメラせどり(転売)ブログなのになぜテクニックを話さないのか?

    ゴトウです!最近各方面から色々ご質問をいただく機会が多くて…

  3. ゴトウのこれから

    福島の中古カメラ市に参戦の巻

    ゴトウです!7/21日に福島県、郡山市にて中古カメラ市がありま…

  4. カメラせどりテクニック

    カメラせどりがほかのせどりより儲かる6つの理由

    今日はカメラせどりがなぜ儲かるのかについてお話しします!誰に売るの…

  5. カメラせどりテクニック

    資金がない人のためのカメラ転売

    ゴトウです!先日のセミナーの追加でpdfをつくりましたがそ…

  6. ゴトウのこれから

    新年明けましておめでとうございますmm

    こんばんは!あけましておめでとうございます!!年末いか…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

  1. ゴトウのこれから

    店員さんからワイロもらいました
  2. ゴトウの販売実績

    今日の仕入れコーナーpart6
  3. ゴトウパパ副業30万円チャレンジ

    ゴトウパパ月収30万円チャレンジ準備編
  4. ゴトウのこれから

    あなたは全て持っている
  5. カメラせどりテクニック

    カメラせどりがほかのせどりより儲かる6つの理由
PAGE TOP